Politica de rambursare

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat – wwvatcn.shop

30 napos visszaküldési lehetőség

A termék átvételétől számított 30 napon belül jelezheti visszaküldési szándékát a a01088894392@gmail.com címen. A jogszabályi elállási jogon felül biztosított visszaküldési lehetőség feltétele, hogy a termék használatlan, sértetlen és eredeti állapotú legyen, a hozzá tartozó kiegészítőkkel együtt. Ez a feltétel nem korlátozza a jogszabály alapján fennálló elállási, szavatossági vagy jótállási jogokat.

A visszaküldés menete

1. Írjon ügyfélszolgálatunknak, és adja meg rendelési számát, a termék nevét, valamint visszaküldési szándékát. Hibás vagy téves termék esetén írja le a problémát; fényképek segíthetik az ügyintézést.
2. A terméket az alább megadott dániai visszaküldési címre küldheti vissza. A küldemény azonosításához szükséges útmutatást ügyfélszolgálatunktól kérheti; a csomagban tüntesse fel rendelési számát.
3. Csomagolja be biztonságosan a terméket és tartozékait, és őrizze meg a feladási bizonylatot.

A kapcsolatfelvétel a visszaküldés megszervezését segíti; a jogszabály szerinti elállási nyilatkozat érvényessége nem függ előzetes jóváhagyásunktól.

Visszaküldési cím

MVNO SYSTEMS A/S
C/O Telenor A/S
Frederikskaj 8
2450 København SV
Dánia (Denmark)

A visszaküldés Magyarországról Dániába történik. A pontos postaköltség a választott szállítótól és a csomagtól függ; meggondolás miatti visszaküldés előtt ellenőrizze a díjat a szállítónál.

Visszaküldési költség és díjak

Ha meggondolta magát, a visszaküldés közvetlen szállítási költségét Ön viseli. Visszavételi vagy készletfeltöltési díjat nem számítunk fel (0%). Hibás vagy tévesen küldött termék esetén a visszaküldéssel kapcsolatos szükséges költség bennünket terhel; kérjük, egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal a lebonyolításról.

Visszatérítés

A visszaérkezett termék ellenőrzését és az esedékes visszatérítés feldolgozását a beérkezéstől számított 7 napon belül végezzük el. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha Ön kifejezetten más, Önnek többletköltséget nem okozó módhoz járul hozzá. Utánvétes rendelésnél ügyfélszolgálatunk egyezteti Önnel a visszatérítés alkalmazható módját; banki adatokat kizárólag a szükséges mértékben kérünk, bankkártyaadatot vagy jelszót nem. A bank vagy a fizetési szolgáltató jóváírási ideje ezen felül változhat. Ha a visszatérítés nem jelenik meg, írjon ügyfélszolgálatunknak.

Csere

A 30 napos kereskedelmi visszaküldési lehetőség keretében közvetlen cserét nem biztosítunk; a visszaküldés és visszatérítés a fenti feltételek szerint kérhető. Ez nem korlátozza a hibás termékre vonatkozó kötelező kijavítási vagy kicserélési jogokat.

Jogszabályi fogyasztói jogok

Az uniós fogyasztókat online vásárláskor főszabály szerint az átvételtől számított 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a jogszabályban meghatározott kivételekkel. A fenti 30 napos lehetőség ezt kiegészíti, nem helyettesíti. A hibás termékkel kapcsolatos törvényes jogok a 30 napos időszak után is fennállhatnak. A kötelező jogszabályi visszatérítési határidők és feltételek elsőbbséget élveznek.

Kapcsolat: a01088894392@gmail.com