Szállítási szabályzat
Szállítási Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. augusztus
Köszönjük, hogy a zdyopn.shop webáruházban vásárol.
Ez a Szállítási Szabályzat tartalmazza a rendelések feldolgozásával, szállításával és kézbesítésével kapcsolatos információkat.
1. Szállítási terület
Jelenleg a következő országba szállítunk:
Magyarország
A rendeléseket a vásárló által megadott szállítási címre kézbesítjük.
Kérjük, rendelés leadásakor ellenőrizze a megadott címet és kapcsolattartási adatokat.
2. Rendelés feldolgozási idő
A rendelés feldolgozási ideje:
1–3 munkanap
A feldolgozási idő a sikeres rendelés visszaigazolását követően kezdődik.
A feldolgozás során ellenőrizzük a rendelési adatokat, előkészítjük a terméket és átadjuk a szállítási szolgáltatónak.
3. Szállítási idő
A Magyarország területére történő szállítás várható ideje:
8–15 munkanap
A szállítási idő a rendelés feldolgozása után kezdődik.
Felhívjuk figyelmét, hogy a tényleges kézbesítési idő eltérhet külső tényezők miatt, például:
- időjárási körülmények;
- szállítási szolgáltató késése;
- ünnepi időszakok;
- vám- vagy logisztikai folyamatok.
4. Szállítási díj
A szállítási költség a rendelés leadásakor, a pénztár oldalon kerül megjelenítésre.
Az esetleges szállítási díj a rendelés végösszegében kerül feltüntetésre a fizetés előtt.
5. Rendelés nyomon követése
Amennyiben a rendeléshez elérhető nyomon követési szám, azt a csomag feladását követően e-mailben elküldjük.
A vásárló a nyomon követési információk segítségével ellenőrizheti a csomag aktuális állapotát.
6. Sikertelen kézbesítés vagy késés
Ha a csomag a várható szállítási időn belül nem érkezik meg, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail:
a01025825335@gmail.com
Kérjük, az üzenetben adja meg:
- rendelési számát;
- vásárló nevét;
- rendelés dátumát.
Segítünk a rendelés állapotának ellenőrzésében.
7. Hibás vagy sérült csomag
Amennyiben sérült vagy hibás terméket kapott, kérjük, 48 órán belül lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Kérjük, küldjön fényképet vagy egyéb bizonyítékot a problémáról, hogy gyorsan megoldhassuk az esetet.
8. Helytelen szállítási adatok
A vásárló felelőssége a helyes szállítási adatok megadása.
Helytelen cím vagy hiányos információ miatt bekövetkező késésekért a zdyopn.shop nem vállal felelősséget.
9. Kapcsolat
Webáruház:
zdyopn.shop
Ügyfélszolgálati e-mail:
Ügyfélszolgálati idő:
Hétfő–Péntek
9:00–18:00