Termeni de utilizare

Általános szerződési feltételek – wwvatcn.shop

1. Szolgáltató és kapcsolattartás

A wwvatcn.shop webáruház üzemeltetője MVNO SYSTEMS A/S, dán cégjegyzékszám (CVR): 31415977. Székhely: C/O Telenor A/S, Frederikskaj 8, 2450 København SV, Denmark. Ügyfélszolgálat: a01088894392@gmail.com. A részletes cégadatok a jogi tájékoztatóban találhatók.

2. Termékek és rendelés

A webáruház IPL szőrtelenítő készüléket és a termékoldalon felsorolt csomagváltozatokat kínálja. A rendelés előtt ellenőrizze a kiválasztott csomag tartalmát, árát és mennyiségét. Csak a kiválasztott változat leírásában feltüntetett tartozékok tartoznak a rendeléshez. Használat előtt olvassa el a termék használati és biztonsági útmutatóját; nem ígérünk minden vásárlónál azonos vagy azonnali eredményt.

A kívánt terméket és csomagváltozatot tegye a kosárba, majd a pénztárnál adja meg a rendeléshez szükséges adatokat. A véglegesítés előtt ellenőrizze és szükség esetén javítsa a kosár tartalmát, e-mail-címét és szállítási címét, továbbá ellenőrizze a fizetendő összeget és a szállítási módot. A fizetési kötelezettséggel járó rendelést a pénztár végső megrendelési gombjával adhatja le. Őrizze meg a rendelés visszaigazolását.

Ha a rendelés adatait módosítani szeretné, mielőbb írjon ügyfélszolgálatunknak a rendelési számmal. A már feladott küldemény módosítása nem garantálható. Ez nem korlátozza a jogszabály szerinti elállási jogát.

3. Árak és fizetés

A magyarországi vásárlások pénzneme magyar forint (HUF, Ft). Az adott csomag aktuális ára a termékoldalon látható. A fizetendő rendelési összeg, az alkalmazott kedvezmények, a szállítási díj és az adózási tájékoztatás a rendelés véglegesítése előtt a pénztárnál ellenőrizhető. A pénztárban jelenleg utánvétes fizetés (COD) érhető el: a rendelés összegét a csomag átvételekor kell kifizetni. Jelszót vagy teljes bankkártyaadatokat ügyfélszolgálati e-mailben ne küldjön.

4. Szállítás

Jelenleg Magyarországra szállítunk, a standard szállítás díja 0 Ft. A feldolgozás 1–3 munkanap, a feladást követő szállítás 8–15 munkanap; az együttes becsült idő 9–18 munkanap. A munkanapok hétfőtől péntekig értendők, a munkaszüneti napok kivételével. A napi rendelési határidő 00:00, budapesti helyi idő szerint (Europe/Budapest). A határidő után vagy nem munkanapon leadott rendelések időszámítása a következő munkanapon indul. A kézbesítési idő becslés, nem garantált határidő. Részletek és késés esetén követendő lépések: szállítási szabályzat.

5. Elállás, visszaküldés és visszatérítés

A termék átvételétől számított 30 napon belül jelezheti visszaküldési szándékát. A jogszabályi jogokon felüli visszaküldési lehetőség használatlan, sértetlen, eredeti állapotú termékre vonatkozik, a tartozékokkal együtt. Ez nem korlátozza az uniós fogyasztókat főszabály szerint megillető 14 napos elállási jogot és a hibás termékekkel kapcsolatos törvényes jogokat.

Visszaküldési cím: MVNO SYSTEMS A/S, C/O Telenor A/S, Frederikskaj 8, 2450 København SV, Denmark. A csomagot Magyarországról Dániába kell visszaküldeni. Meggondolás miatti visszaküldésnél a közvetlen szállítási költség a vásárlót terheli; visszavételi vagy készletfeltöltési díj nincs (0%). Hibás vagy tévesen küldött termék esetén a szükséges visszaküldési költséget mi viseljük.

A visszaérkezett termék ellenőrzését és az esedékes visszatérítés feldolgozását a beérkezéstől számított 7 napon belül végezzük el. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha Ön kifejezetten más, Önnek többletköltséget nem okozó módhoz járul hozzá. Utánvétes rendelésnél ügyfélszolgálatunk egyezteti Önnel a visszatérítés alkalmazható módját. A banki jóváírás további időt vehet igénybe; a kötelező jogszabályi határidők elsőbbséget élveznek. A részletes feltételeket és az eljárást a visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

6. Hibás termék és fogyasztói jogok

Hibás, sérült, hiányos vagy tévesen küldött termék esetén jelezze a problémát ügyfélszolgálatunknak, és adja meg rendelési számát. A probléma leírása és fényképek segíthetik az ügyintézést. A vásárlót megillető kötelező szavatossági, jótállási és egyéb fogyasztói jogokat ezek a feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák. Ezek a jogok a 30 napos kereskedelmi visszaküldési időszaktól függetlenül fennállhatnak.

7. Panaszok

Panaszát az a01088894392@gmail.com e-mail-címen, a fenti székhelyre küldött levélben vagy a kapcsolati űrlapon közölheti. Írja le a problémát, a rendelési számot és a kért megoldást. A panasz közvetlen benyújtása nem vonja el a jogszabály szerint rendelkezésre álló fogyasztóvédelmi, békéltetési vagy bírósági jogorvoslat lehetőségét.

8. Adatkezelés és a feltételek alkalmazása

A személyes adatok kezeléséről a webáruház adatvédelmi szabályzata ad tájékoztatást. A rendelésére a leadásakor közzétett feltételek irányadók; későbbi módosítás nem csökkenti visszamenőlegesen a már leadott rendeléshez kapcsolódó jogait. Bármely eltérés esetén a kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések elsőbbséget élveznek.